（客戶服務部 葉玉丹）

    一年之中的雨季已來臨，雨季不是細雨綿綿就是狂風暴雨，前來營業網點繳交水費的用戶從絡繹不絕到屈指可數。

    為了使用戶能按時繳交水費，減少因出行不便導致逾期繳費產生滯納金的情況發生，建議廣大用戶通過關注河源通、河源水業微信公眾號，或者通過支付寶進行網上繳納水費。

    鑒于少數用戶出現偶爾忘記繳納水費的現象，公司想用戶所想，急用戶所急，為用戶提供辦理銀行代扣服務，用戶只需帶銀行卡和身份證（銀行卡與身份證戶名需相符，銀行卡為廣東省內各大銀行儲蓄卡，深圳特區除外）到公司各網點辦理銀行代扣服務，便解決了用戶每月惦記繳納水費的煩惱，一勞永逸享受代扣水費的方便與快捷。對簽約銀行代扣水費用戶，公司將通過手機短信告知用戶水費繳納成功與否，讓用戶及時知曉用水情況及扣費金額。

    不管是通過銀行代扣，還是通過河源通、微信、支付寶等網上繳費形式繳費的用戶，若需要繳納水費發票，可在營業網點營業時間前往網點打印發票等紙質憑證。

    動動手指，足不出戶就可以完成每月水費繳納，方便又快捷，既解決了下雨天出行不便的困擾，又節省了排隊等待的時間，對用戶來說真是一舉兩得。