（人事行政部 李思敏）

日前，由東莞市水務局副局長劉毅聰及相關科室負責人、省水協專家組成考核組，到公司開展2017年城鎮供水規范化考核。

城鎮供水規范化工作會議上，市城管局黨組成員、總工程師羅中凱向檢查組匯報了河源市區2017 年供水規范化管理工作落實的整體情況，簡單介紹了河源市區供水、供水企業及二次供水等情況；公司常務副總經理羅仿林簡單介紹了公司基本情況，總經理助理葉東亮匯報了公司供水規范化管理方面工作。

考核組按照城鎮供水規范化考核標準，對供水管理部門職責、規范化管理制度制定及規范化管理制度落實等三大方面工作的開展情況，現場進行查閱相關資料。并分別到公司水廠、營業廳及客戶服務熱線中心，進行考核檢測人員業務能力，實地查看各工藝環節水處理設施的運行、水廠安防監控重點部位、設置服務窗口和熱線中心等情況。

考核組通過座談交流、檢查資料、實地查看相結合的方式，充分肯定了市區供水規范化管理工作的成效，并對工作中存在的不足，提出相關意見及建議。公司將以此次考核作為新起點，結合考核組的意見及建議，不斷提升供水服務水平，進一步規范規范運行與管理，持續開展城鎮供水規范化工作，保障城市安全供水。

（河源市城鎮供水規范化考核工作會議）

（查閱河源市城鎮供水規范化管理相關資料）

（實地查看水廠制水流程和化驗中心）

（現場回訪投訴用戶）