金秋十月，涼風颯爽。為踐行綠色發展理念，共建人水和諧家園，讓廣大用戶深入了解供水服務的具體環節，攜手營造和諧共進的供用水環境。10月28日上午，河源市水業集團開展“中國水務·情潤萬家”水廠開放日活動，邀請市區社區代表、物業公司代表等，走進青山水廠參觀自來水處理制水工藝流程以及水質檢測情況。公司副總經理葉東亮、吳振科陪同參觀。

走進客戶服務中心大廳，工作人員熱情地接待了各位社區和物業代表，對大家的到來表示熱烈的歡迎，并簡要介紹了新市區供水及優化營商環境概況。隨后，工作人員帶領代表們來到青山水廠，參觀水廠過濾池、生物預警池和水質檢測中心等，詳細地介紹了水廠的制水環節、水質監測、供水服務和供水保障等工作，讓代表們直觀了解整個供水服務體系。在參觀過程中，工作人員簡明易懂的講解和耐心細致的解答解開了代表們的各種疑問，在交流溝通中聽取民意，在工作行動中反映民意。

河源市水業集團水廠開放日活動，通過搭建供水服務溝通平臺，進一步增強供水企業與用戶之間的聯系，營造良好的供用水環境，持續創新服務理念，構建人水和諧共處環境，為我市“示范區”、“排頭兵”和“兩個河源”建設提供更加有力的供水保障。