水是生命之源，生產之要，生態之基。而平時飲用的自來水，又是怎樣生產出來的，經過了多少道工序呢？為加強與用戶之間的溝通交流，增進市民對自來水生產工藝和生產過程的了解，10月21日上午，河源市水業集團邀請市區供水轄區的物業公司、居委會、用水戶等客戶代表走進青山水廠，現場參觀了解制水工藝、水質檢測和保障措施等供水流程。

  受邀客戶代表在工作人員的帶領下，先后到客戶服務中心，青山水廠進行實地觀摩。工作人員向參觀的用戶代表詳細介紹了一滴水從進廠到出廠的每一道工序流程，并對用戶提出的問題進行詳盡解答。

  通過此次活動，進一步加深了受邀代表對于供水的認知，拉近了供水企業與用戶之間的距離。今后，我公司將始終堅持“以水為本，達善社會”的企業理念，完善服務體系，提升服務水平，增強優質供水的使命感與責任感，為構建和諧供用水環境打下扎實基礎。