在河源市委、市政府及市水務局指導下，河源市水業集團積極投身國家節水型城市建設，以“節水優先、空間均衡、系統治理、兩手發力”的治水思路為指引，圍繞“實施城市更新行動，協同推進城市節水”主題推進節水工作。

組織保障，有序推進：公司高度重視節水，成立由總經理牽頭的供水節水工作領導小組，統籌推進節水戰略，定期研判問題、優化部署，確保工作有序開展。

服務優化，提升體驗：緊跟時代，優化“一站式”服務大廳流程，實現“最多跑一次”；強化 24 小時客服熱線管理，及時響應咨詢投訴；規范用水報裝，縮短時間，并主動解決用戶用水問題，提高客戶滿意度。

智慧建設，助力節水：響應城市發展，推進新市區供水基建，推動服務智慧化。構建多元信息平臺，通過建設GIS管網系統、DMA分區計量平臺及智慧水務服務體系等，加強管網信息化建設，實現實時監測、精準調度，為節水管理提供技術支撐。

廣泛宣傳，營造氛圍：借“世界水日”“節水宣傳周”等節點，結合特色活動宣傳節水。線上線下結合，線上通過新媒體宣傳，線下深入社區、學校普及，營造全民節水新風尚。

管網改造，降低漏損：為保障供水、降低漏損，公司投入大量資金，對于逐年老化管網，有計劃地逐步實施改造，提高管網的運行安全性和可靠性。

精細管理，提升水平：以降低供水產銷差率為核心，采取多項措施，如加強查漏降耗、稽查違章用水等，有效降低漏損率，提升節水管理水平。

規范管理，持續發展：推行分級管理模式，優化內部制度，提升員工執行力與管理效能，激發責任感與積極性，實現節水可持續發展。

未來，河源市水業集團將繼續秉持“以水為本，達善社會”經營理念，探索創新，為河源節水型社會建設貢獻力量。