公司稽查部聯合客戶服務部開展特種行業檢查行動

  （稽查部 許嫣瑜）    為進一步規范城市供水收費管理，保障供水、用水雙方的合法權益。根據集團公司工作部署和要求，稽查部聯合客戶服務部近期對市區特種行業用水進行了專項檢查行動。    根據城市分類水價規定，娛樂場所KTV、酒店沐...

我司現已正式啟用增值稅電子普通發票

 （客戶服務部  葉玉丹）    近日，我公司已停止使用紙質發票，正式啟用增值稅電子普通發票代替傳統紙質發票。    需要增值稅電子普通發票報銷的用戶，可在繳清水費的前提下，憑水費收據在營業網點兌換增值稅電子普通發票。特別注意的是，...

多措并舉力保高峰供水

 （人事行政部 李思敏）    今年6月份開始，市區供水進入高峰期。根據統計數據顯示，現供水高峰期供水量已突破12萬噸/日，而青山水廠制水能力僅為9.1萬噸/日，已處于超負荷運轉狀態。為最大程度緩解目前緊張的供用水矛盾，公司采取多項舉措積極應對，早安排、早部...

建立探漏考核機制 強化供水隊伍建設

 （人事行政部 蔣薇）    8月11日上午8時30分，根據公司《探漏員上崗考核辦法》，組織對報名參加探漏預選人員及在崗探漏員進行探漏基礎理論知識考試，旨在建設一支正規化、專業化、標準化探漏隊伍。    此前，公司組織相關人員參加預選培訓，由...

公司召開“如何應對8月份供水高峰”專題工作會議

 （人事行政部 李思敏）    8月2日下午，總經理石艷在公司三樓會議室主持召開“如何應對8月份供水高峰”專題工作會議。會議就如何應對供水高峰進行討論研究，并對下一步工作進行安排和部署。    會議指出，時值供水高峰期，市區用水量迅速增加，...

公司團支部開展“一學一做”主題團課活動

 （人事行政部 李思敏）    為進一步加強團員的政治思想觀念，增強團員對團組織的深刻認識，引領團員以實際行動踐行社會主義核心價值觀。近日，公司團支部在三樓會議室開展“一學一做”主題團課活動。本次活動由團支部書記李思敏主持，全體團員參加了活動。 ...

炎炎夏日送清涼 工會關懷暖人心

 （人事行政部 李思敏）    為切實做好防暑降溫工作，保障公司員工的生命安全和身心健康，確保員工在酷暑中安全生產、平安度夏。7月28日下午，公司工會組織開展“夏日送清涼”慰問一線員工活動。    慰問組一行分別前往長安街、新風路、永和路及...

公司召開“八一”退伍軍人座談會

 （人事行政部 龔華財）    為慶祝中國人民解放軍建軍90周年，7月31日下午，受公司總經理石艷委托，公司常務副總經理羅仿林在得嘉酒店4樓主持召開公司退伍軍人座談會。    公司黨總支部書記、常務副總經理羅仿林在講話中首先向公司全體退伍軍人...

銀行代扣水費不成功的原因

 （客戶服務部 陳順冰）    近期，我司客戶服務熱線接到較多用戶來電咨詢，反映銀行卡里有余額，還會收到欠繳水費的通知，銀行代扣水費業務是否有問題?    經與銀行方溝通了解，銀行代扣水費業務失敗的原因如下：    一、銀行卡余額不足。用戶在...

客服熱線電話拔打困難是什么原因？

 （客戶服務部 陳順冰）    我司客服熱線偶有接到用戶反映：“你們的電話有時很難打得進來，是故意不接聽我們的電話嗎？”是什么原因導致客服熱線電話撥打困難？主要原因是：    一、當電話語音顯示忙碌時，可能您打電話進來時我們...